Jueves, 25 de Abril del 2024 
Avaya busca acompañar a sus clientes en su migración hacia la nube, brindándoles la libertad de avanzar a su propio ritmo y adaptándose a sus necesidades específicas
Solución en la nube que utiliza una tecnología de integración de inteligencia artificial (IA) única patentada para acelerar exponencialmente la innovación en la entrega de experiencias múltiples.
Los tomadores de decisión en América Latina y el mundo están mostrando un fuerte vuelco hacia soluciones end-to-end de un solo proveedor en el corto plazo.
Veterano de la industria aporta más de 30 años de experiencia en software y negocios basados en la nube para liderar la transformación del modelo de negocios de Avaya
Por: Gastón Tanoira, Líder de tecnología y desarrollo de negocio de Avaya Latinoamérica
Raleigh-Durham, NC, 22 de junio de 2022: Avaya (NYSE:AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, participa en la Semana de Contacto con el Cliente 2022 (CCW), la serie de eventos de Centros de Contacto más grande del mundo, que se celebra del 20 al 23 de junio, donde […]
Buenos Aires, Argentina; 13 de junio de 2022 – Edenor la compañía distribuidora de energía más grande de Argentina, logró mejorar la atención a sus clientes, gracias a la implementación de la plataforma de Avaya OneCloud de Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA). Brindar la mejor atención a sus clientes a través de más de 5 […]
• Las nuevas capacidades disponibles para CCaaS agilizan el proceso de atención en todos los canales digitales y se integran con cualquier sistema de gestión, permitiendo a las empresas ofrecer una experiencia única.
• Esta experiencia Omnicanal en una sola plataforma en la Nube, se crea para atender las necesidades más importantes de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de la región.
La Inteligencia Artificial y los Nuevos Humanos , por Carlos E. Bertholdi, líder de servicios estratégicos de Avaya América Latina
Avaya anunció que ha realizado una inversión estratégica en Journey.Ai, Inc., desarrollador de una plataforma de identidad digital centrada en la mejora de la privacidad, la seguridad y la experiencia del cliente
La empresa fue reconocida en las categorías Computer / Telephone Integrator (CTI), Callback y Automatic Call Distributor (DAC) São Paulo, 19 de julio de 2021 – Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, fue reconocida como la mejor en las categorías Computador / Integrador de Telefonía […]
Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció hoy que ha sido nombrada “Principal Jugador” en el 2021 IDC MarketScape para el Mercado Global de CPaaS (Plataforma de Comunicaciones como Servicio).
El evento se realiza por primera ocasión para toda América Latina Una jornada de charlas, conferencias y paneles dictados por expertos latinoamericanos en temas de seguridad pública y atención ciudadana
Herramientas Tecnológicas, el Aliado Perfecto para empresas
Autor: Natalia Sanchon, Jefa de Marketing de Avaya, Latinoamérica En toda América Latina, hay miles de personas que trabajan arduamente para atender mejor a sus clientes, resolver sus problemas, mejorar los procesos heredados y elevar sus experiencias. Pero, ¿cómo encontrarlos? Sé que después de todo el esfuerzo que pusiste para mejorar las conexiones con […]
Por Daniel Sacks, director de Avaya Cono Sur Seguramente todos recuerdan la serie Star Trek de los años ochenta donde uno de los personajes principales el Dr McCoy. – Bones – manejaba “el tricorder”, un dispositivo de mano con múltiples funciones que utilizaba un sensor de barrido para el análisis de datos y de […]
