Según el estudio State of the Connected Consumer de la empresa Salesforce, “el 80% de los clientes afirma que la experiencia de atención al cliente que ofrece una marca es tan importante como la calidad de sus productos o servicios”.
Mercado Libre recomienda que el envío de los productos sea de forma rápida para ofrecer una experiencia de compra agradable, segura y satisfactoria.