Domingo, 24 de Noviembre del 2024
• La marca del óvalo azul se consagra como ganador absoluto en la categoría “Mecanismos de Información” del concurso que busca reconocer las buenas prácticas implementadas a favor de los consumidores.
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• Ford desarrolla nuevas herramientas para mejorar y facilitar la experiencia de los usuarios a través de sus canales digitales.
• Con el nuevo canal digital FORDi, durante las 24 horas del día, los clientes podrán obtener información de la marca referente a ventas, posventa, Ford Assistance, entre otros.
• Esta plataforma de asistencia interactiva en tiempo real opera con inteligencia artificial y contiene información sobre los canales de atención a los clientes y respuestas a sus preguntas frecuentes.
