Domingo, 24 de Noviembre del 2024
La conclusión de su trabajo es muy simple: las organizaciones que entregan una experiencia superior a sus clientes ganan más dinero y son las que dominan el mercado. Con esta filosofía, Jhon Tschohl, el reconocido “Guru del Servicio”, es uno de los principales expertos del mundo en el tema de servicio y cada año da […]
