Domingo, 24 de Noviembre del 2024
Hoy en día, la nueva era digital nos invita a involucrar todas las herramientas tecnológicas con las que contamos para ofrecer cada vez más un servicio personalizado y de calidad a los clientes. Es en este aspecto, en donde entra a tallar el social customer care, el cual junto a sistemas de omnicanalidad automatizan procesos y unifican la comunicación para trabajar en base a KPI que permitan hacer un trabajo más eficiente.
Desde hace 32 años Toyota del Perú promueve la excelencia y solidez de post venta, a través del desarrollo de los Concursos Nacionales de Customer Service, como parte de la formación y motivación de sus colaboradores. Toyota del Perú con el objetivo de reafirmar el liderazgo en post venta, a través de la creación de […]
