Martes, 1 de Abril del 2025
Un estudio de PwC revela que el 75% de los consumidores prefieren interactuar con una persona en lugar de un chatbot cuando tienen problemas complejos.
En un mercado donde la optimización de pagos es clave, la verdadera ventaja está en cómo los comercios eligen las soluciones correctas
Quavii, empresa de Promigas en Perú, recibió el Sello BCX por liderazgo en el sector que reafirma su compromiso por ofrecer una experiencia superior de servicio a sus clientes
Debutará en avión, Boeing 757 de fuselaje estrecho que comenzará a volar en rutas nacionales e internacionales de corta distancia a finales de este otoño, seguido de un Airbus A350 de fuselaje ancho a principios de 2025
El análisis de sentimientos impulsado por IA permite identificar y responder rápidamente a las emociones en reseñas de clientes, señala Rosana Gómez Quintana, de Softtek
El CX Index es un prestigioso reconocimiento que premia a las empresas líderes en experiencia del cliente
por Frank Lamberti, Chief Commercial Officer, Herbalife. Lima,04 de julio del 2024.- Ahora que el año está bien encaminado, es momento de perseguir nuevas metas. Se trata de un período crítico para que los emprendedores completen sus planes estratégicos y estén preparados para tener éxito. Todo emprendedor debería incluir el crecimiento personal y la […]
Una propuesta distinta que generará experiencias únicas a todos los clientes.
Los pequeños y medianos comercios en el Perú desempeñan un papel fundamental en la economía del país, representando el 99.5% del total de empresas
La reunión estratégica anual de Ford congregó a los principales representantes de su Red de Concesionarios para compartir logros, planes y proyecciones para el presente año.
Por Ivan La Madrid, Gerente de cuentas Perú en Panduit
Ranking de mejor experiencia del cliente busca demostrar la satisfacción con las marcas o servicios evaluados
La forma en la que lidia un ejecutivo con su tiempo y su territorio es un factor fundamental para el éxito de buenas ventas
De la experiencia del Cliente
