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Avaya impulsa sus soluciones Avaya One Cloud CCaaS con nuevas capacidades de redes sociales para clientes en América Latina y el Caribe

• Las nuevas capacidades disponibles para CCaaS agilizan el proceso de atención en todos los canales digitales y se integran con cualquier sistema de gestión, permitiendo a las empresas ofrecer una experiencia única.
• Esta experiencia Omnicanal en una sola plataforma en la Nube, se crea para atender las necesidades más importantes de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de la región.