Viernes, 5 de Diciembre del 2025
Lima, 16 de Octubre del 2025.- Los jóvenes peruanos están impulsando una transformación acelerada en la manera en que se paga y se compra en el país. Según el Informe Nuek sobre Tendencias en Medios de Pago 2025, elaborado por Nuek, compañía tecnológica especializada en infraestructura de pagos de Minsait (Indra Group), junto a Analistas Financieros Internacionales (AFI), el Perú se posiciona como uno de los mercados más dinámicos de América Latina en la adopción de pagos digitales, SoftPOS y modelos de suscripción.
El estudio —basado en más de 5,200 encuestas realizadas en trece países— revela que América Latina ha superado a Europa en la adopción de pagos digitales desde dispositivos móviles. En la región, el 62% de los comercios ya acepta pagos desde smartphones o tablets, frente al 41% del continente europeo.
De acuerdo con el estudio, más del 65% de los consumidores bancarizados en Perú ha pagado en comercios que utilizan tecnología SoftPOS —que permite cobrar desde un teléfono o tablet sin necesidad de un terminal físico—. Esta tendencia muestra cómo los pequeños negocios y emprendedores locales están modernizando sus operaciones para ofrecer experiencias de pago más ágiles y seguras.
“Durante décadas, la aceptación de pagos digitales ha estado limitada por un modelo físico, rígido y costoso”, afirma Javier Rey, director ejecutivo de Nuek. “Lo que está ocurriendo hoy es un cambio de paradigma: la función del terminal se integra en el teléfono inteligente, el comercio gana agilidad, y los costes se reducen drásticamente. Lo que antes era una limitación tecnológica se convierte ahora en una vía para activar un nuevo modelo operativo para los comercios que habían quedado fuera de la transformación digital”.
El informe también revela que los pagos por suscripción —como servicios de streaming, gimnasios o delivery— están consolidándose como una nueva fuente de ingresos para los comercios locales. En Perú, el 58% de los consumidores jóvenes considera que la rapidez y la comodidad son los principales motivos para preferir este modelo. Sin embargo, el efectivo aún representa cerca del 10% de las transacciones recurrentes, especialmente entre consumidores mayores.
Pagos internacionales: una experiencia con retos
Aunque el 70% del comercio electrónico peruano tiene carácter internacional, el informe advierte que más del 70% de los usuarios ha enfrentado dificultades al realizar pagos en plataformas extranjeras. Los principales obstáculos son los costos adicionales, la falta de opciones de pago seguras y las preocupaciones por la privacidad.
En comparación, países como Argentina o Brasil no superan el 15% en comercio electrónico transfronterizo, mientras que Ecuador y Perú son los que presentan los mayores volúmenes.
Esto demuestra la necesidad de desarrollar una infraestructura interoperable y confiable que acompañe el crecimiento del consumidor digital peruano.
(Puede acceder al informe completo en: Nuek)
Acerca de Nuek
Nuek (www.nuek.com) es la compañía tecnológica especializada en infraestructura de pagos de Minsait (Indra Group), con soluciones en emisión, adquirencia y Open Finance integradas en una misma plataforma. Con más de 30 años de experiencia y un equipo de 1.500 expertos, presta servicio a más de 150 clientes en Europa y América, ayudando a entidades financieras, fintechs y grandes empresas a escalar sus operaciones de pago con eficiencia, seguridad y flexibilidad. Su propuesta combina solidez operativa, tecnología de vanguardia y una visión innovadora del futuro financiero.
Acerca de Minsait
Minsait (www.minsait.com) es la compañía del Grupo Indra líder en nuevos entornos digitales y tecnologías disruptivas. Presenta un alto grado de especialización, amplia experiencia en el negocio tecnológico avanzado, conocimiento sectorial y un talento multidisciplinar formado por miles de profesionales en todo el mundo. Minsait está a la vanguardia de la nueva digitalización con capacidades punteras en inteligencia artificial, cloud, ciberseguridad y otras tecnologías transformadoras. Con ello, impulsa los negocios y genera grandes impactos en la sociedad, gracias a una oferta digital de servicios de alto valor añadido, soluciones conectadas a medida para todos los ámbitos de actividad y acuerdos con los socios más relevantes del mercado.
Acerca de Indra Group
Indra Group (www.indracompany.com) es un holding empresarial que promueve el progreso tecnológico, del que forman parte Indra, una de las principales compañías globales de defensa, tráfico aéreo y espacio; y Minsait, líder en nuevos entornos digitales y tecnologías disruptivas. Indra Group impulsa un futuro más seguro y conectado a través de soluciones innovadoras, relaciones de confianza y el mejor talento. La sostenibilidad forma parte de su estrategia y de su cultura, para dar respuesta a los retos sociales y ambientales presentes y futuros. A cierre del ejercicio 2024, Indra Group tuvo unos ingresos de 4.843 millones de euros, presencia local en 46 países y operaciones comerciales en más de 140 países.
Acerca de Indra Group en Perú
Presente en Perú desde 1995, Indra Group es una de las compañías más importantes de tecnología y consultoría del país, contando con más de 3.800 profesionales, y presente en el sector aeroespacial del Perú desde hace muchos años, con sistemas de alta tecnología como radares de vigilancia que cubren el espacio aéreo comercial nacional, sistemas de control del tráfico aéreo nacional, sistemas de comunicaciones de voz y datos IP, sistemas de simulación avanzada, sistemas de navegación aérea, desarrollos de plataformas avanzadas de observación de la tierra por satélites, y otros sistemas de alta tecnología, con el objetivo de ser la empresa tractora de la industria de la defensa del país.
Asimismo, ha generado un ecosistema de partners tecnológicos locales que refuerzan capacidades de oferta, y forma parte de varios proyectos innovadores y claves para el desarrollo económico y tecnológico del país en los principales sectores, tales como: Financiero y Seguros, Telecomunicaciones, Transporte (Mobility), Energía, Industria, Gobierno, Sanidad y Defensa.
