Conoce estos 5 errores comunes en procesos de desvinculación laboral

Lima, 25 de julio de 2025.- “La salida de un colaborador de una organización (Offboarding) es mucho más que una formalidad administrativa. Es una etapa crítica que, cuando se gestiona de manera humana y estructurada, genera beneficios tangibles para las personas y la organización”, señaló Luis Bayona, Consultor Asociado en LHH DBM Perú.

Agregó que, un colaborador que se va con una buena experiencia tiene 2.9 veces más probabilidades de recomendar a su empresa anterior. Sin embargo, una desvinculación mal gestionada puede llevar al 25% de los empleados restantes a considerar su salida.

Es más común encontrar en las organizaciones programas de bienvenida e integración para nuevos colaboradores (onboarding), orientados a acelerar su adaptación y alineación con la cultura organizacional. Sin embargo, la mayoría de empresas aún gestiona el offboarding con un enfoque incipiente y no estructurado, por lo que cometen los siguientes errores:

• Líderes sin preparación continua: se capacita a los líderes solo ante desvinculaciones complejas, sin entrenamiento preventivo ni enfoque humano para gestionar la salida.

• Falta de soporte emocional inmediato: no se acompaña el impacto emocional que genera recibir una noticia de salida. Una desvinculación no es solo un trámite administrativo, es una experiencia emocional profunda que puede marcar nuestra vida y carrera.

• Ausencia de gestión del cambio para los que se quedan: si no existe acompañamiento, comunicación y estrategias dirigidas al equipo que permanece en la empresa, después de la desvinculación hasta un 20% del compromiso de los trabajadores puede verse afectado.

• Procesos basados en prácticas: otro error común es que predominan las prácticas (lo que se hace habitualmente) sobre las políticas. Esta situación reduce la equidad, aumenta el estrés y debilita la cultura.

• Otras oportunidades de mejora: motivos de salida mal registrados, agradecimientos dispares y monitoreo parcial sin indicadores claros.

Señaló que, tratar con respeto a quienes dejan una organización es, ante todo, un acto de humanidad refleja los valores de los líderes y de las organizaciones. “Podemos haber compartido años de compromiso y esfuerzo, pero si el proceso de salida se maneja de forma improvisada, abrupta o irrespetuosa, eso será lo que más se recuerde”, enfatizó.

Un proceso de offboarding bien estructurado no sólo cierra con respeto la etapa laboral de quien se desvincula; también fortalece la cultura organizacional, preserva el clima interno y convierte a los excolaboradores en embajadores de marca. En tiempos de incertidumbre como los que vivimos actualmente, cuidar cómo se da la salida de una persona no es solo una buena práctica: es una verdadera muestra de liderazgo, coherencia y humanidad.

“Finalmente, un proceso de offboarding bien gestionado, puede: proteger la dignidad de las personas que se van; fortalecer la confianza de los colaboradores que se quedan; y construir una reputación positiva y coherente con los valores de la empresa”, manifestó.

Acerca de LHH Perú

LHH es la empresa líder a nivel mundial en acompañar a las personas y organizaciones en sus procesos de cambio y transformación con operaciones en más de 66 países alrededor del mundo. Desde 1993, LHH DBM Perú es la #1 en el país y  ha asesorado a más de 65,000 gerentes, ejecutivos, profesionales, personal administrativo y operarios en sus procesos de outplacement, recolocación y movilidad laboral mejorando sus oportunidades de éxito profesional con muy altos niveles de satisfacción. Es #1 en calidad, confianza y reputación en servicios de outplacement, coaching ejecutivo, desarrollo de liderazgo y team coaching.