Salesforce redefine la inteligencia empresarial con Tableau Next: Los agentes de IA transforman la forma en que las empresas convierten los datos en acción

Tableau Next aprovecha la analítica agéntica para que los usuarios puedan colaborar con agentes de inteligencia artificial con el fin de acelerar todo el flujo de trabajo de conversión de datos en acciones.

Tableau Next utiliza su capa semántica impulsada por IA para comprender los datos e integrar información fiable y práctica directamente en sus paneles, informes y aplicaciones existentes

Basado en la plataforma Salesforce, Tableau Next cuenta con una arquitectura abierta y componible que satisface las necesidades de seguridad, rendimiento e integración de la empresa

Las empresas líderes adoptan Tableau Next: Deloitte, IBM y Box defienden el poder del análisis ágil para desbloquear el valor transformador e impulsar las decisiones basadas en datos.

 

Lima – 22 de abril de 2025 – Hoy en día, las organizaciones se enfrentan a una paradoja de datos: necesitan tomar decisiones rápidas e inteligentes, pero se ven abrumadas por grandes volúmenes de información a menudo poco fiable. Con más del 75% de los líderes empresariales bajo presión para demostrar el valor de los datos, la demanda de información fiable y procesable nunca ha sido mayor. Tableau Next de Salesforce introduce un nuevo enfoque para la inteligencia empresarial, evolucionando su plataforma de análisis insignia con analítica agéntica para abordar este desafío. Esta innovadora solución basada en IA simplifica y acelera la interacción con datos, lo que permite a las organizaciones descubrir perspectivas, automatizar visualizaciones e impulsar resultados empresariales impactantes.

 

¿Qué es la analítica agéntica?

La analítica agéntica permite a los usuarios colaborar con agentes de IA para acelerar el proceso de conversión de datos en acciones. En lugar de depender de visualizaciones estáticas, los analistas pueden utilizar la IA para automatizar tareas como la preparación de datos y procesos ETL (extract, transform, load, o extracción, transformación y carga en español), de modo que estos puedan centrarse en análisis más profundos. Los responsables de las empresas pueden formular preguntas en lenguaje natural y obtener respuestas instantáneas y fiables junto con acciones recomendadas. Esto hace que la toma de decisiones basada en datos sea más fácil y eficiente, eliminando la necesidad de conocimientos técnicos y el esfuerzo manual típicos de las herramientas de BI (Business Intelligence, o Inteligencia Empresarial en español) tradicionales.

¿Qué es Tableau Next?

Tableau Next aprovecha la analítica agéntica en todo el flujo de trabajo de conversión de datos en acciones, capacitando a cada usuario para:

1. Automatizar tareas repetitivas, como la limpieza de datos, la transformación y generación de visualizaciones, así como la ejecución de flujos de trabajo analíticos complejos de varios pasos dentro de las distintas áreas de negocio y entre ellas. Esto se basa en la fortaleza de Tableau para simplificar datos complejos para los usuarios.
2. Ofrecer de forma proactiva información más rápida y completa mediante la detección autónoma de correlaciones ocultas, valores atípicos y tendencias que podrían pasar desapercibidos mediante la observación humana. Esto mejora el enfoque de Tableau en la información impulsada por el usuario al proporcionar orientación de IA.
3. Permitir una acción más contextual y eficaz a través de resúmenes en lenguaje natural, visualizaciones y recomendaciones basadas en datos, información proporcionada donde trabajan las personas con un motor de flujo de trabajo de clase empresarial que permita a los usuarios iniciar acciones automatizadas. Esto amplía la capacidad de Tableau para impulsar la acción a partir de los datos, haciéndola más fluida dentro del ecosistema de Salesforce.

Cómo funciona Tableau Next:

Basado en la plataforma de confianza Salesforce y aprovechando la potencia de Data Cloud, Tableau Next ofrece un rendimiento de nivel empresarial, con una seguridad sólida e integración de datos flexible y sin copias para una conectividad de datos perfecta. Tableau Semantics, una capa semántica inteligente, proporciona una comprensión unificada de la información, garantizando la coherencia de datos, acelerando el descubrimiento de perspectivas críticas. El motor de flujo de trabajo integrado en Tableau Next traduce a la perfección la información directamente en pasos prácticos, lo que acelera drásticamente la obtención de valor. El diferenciador clave es la integración nativa con Agentforce, lo que equipa a los humanos y a los agentes de IA con habilidades analíticas pre-construidas para transformar rápidamente los datos en valor de negocio tangible, marcando un salto significativo en la toma de decisiones basada en datos. Incluye:

• Habilidades de IA agéntica para potenciar sus datos:
  • Data Pro: Tu asistente inteligente para la preparación de datos. En lugar de que los usuarios limpien y modifiquen manualmente los datos siguiendo pasos complejos (como en el ETL tradicional), Data Pro ofrece sugerencias inteligentes sobre cómo hacer e incluso gestionar automáticamente algunos cambios complicados, ahorrando tiempo y esfuerzo.
  • Conserje: Respuestas instantáneas en lenguaje sencillo. Obtén respuestas inmediatas y fiables a tus preguntas sobre datos. Los equipos de ventas, por ejemplo, pueden preguntar simplemente «¿Cuáles son mis mejores oportunidades de venta?» y recibir información clara con acciones recomendadas.
  • Inspector: Supervisión proactiva de datos y perspectivas. Realiza un seguimiento continuo de tus datos para detectar cambios clave, analizar tendencias y predecir mejoras. Los equipos de servicio pueden ser alertados instantáneamente de caídas en la satisfacción del cliente, lo que permite una acción inmediata.
• Garantizar la confianza y exactitud de los datos:
  • Tableau Semantics: Actúa como capa semántica, proporcionando a Tableau Next y Agentforce una comprensión unificada de los datos empresariales, al establecer definiciones y contextos coherentes. Esto permite a los agentes de IA generar respuestas precisas y relevantes.
• Aumento de la eficiencia:
  • Marketplace: Permite a los usuarios compartir y reutilizar fácilmente componentes de análisis de datos (como activos de datos, conexiones, métricas, visualizaciones y cuadros de mando), ahorrando tiempo y garantizando que todo el mundo trabaje con la misma información.

La perspectiva de Salesforce

«Tableau Next ayuda a las empresas a conseguir resultados más rápidos e impactantes con sus datos», ha afirmado Ryan Aytay, CEO de Tableau. «Estamos pasando de los informes básicos a un mundo en el que la IA es un socio colaborativo en la toma de decisiones. Al combinar agentes de IA con datos de confianza y herramientas fáciles de usar, estamos haciendo que los datos sean accesibles para todos, transformando el proceso a acción en un ciclo automatizado, proactivo e impulsado por el conocimiento. Lo que permite a los usuarios mejorar la toma de decisiones, aumentar la eficiencia y gestionar el riesgo de forma más eficaz.»

 

Perspectiva de los Clientes:

• «Los clientes eligen Box por nuestro estándar de oro en seguridad y cumplimiento. Esto se complementa internamente con la potencia de las soluciones analíticas de Pulse. Así, estamos increíblemente entusiasmados con la promesa de Tableau Next. Creemos que Agentic Analytics será fundamental para mejorar nuestra capacidad de predecir tendencias futuras y tomar decisiones estratégicas basadas en datos.» – Ravi Malick, Global CIO, Box
• «Integrado en el ecosistema de Salesforce, Tableau Semantics crea una única fuente de verdad, reduciendo las interpretaciones conflictivas para mejorar la colaboración, avanzar en la IA e impulsar perspectivas más ricas.» – Moritz Schieder, Global Tableau and Salesforce Analytics Lead, Deloitte
• «En IBM estamos entusiasmados con el uso de Tableau Next para impulsar un mayor valor para nuestros clientes, independientemente de dónde estén trabajando. Como socio estratégico de Agentforce y cliente de Salesforce, estamos preparados y ansiosos por marcar el comienzo de la próxima generación de análisis junto a Salesforce.» – Mary Rowe, Directora global de IBM Consulting Salesforce Practice

 

Disponibilidad

• Tableau Next ya está disponible de forma general con la SKU Tableau+.
• Tableau Semantics ya está disponible de forma general con Tableau Next.
• Concierge estará disponible de forma general en junio de 2025.
• Data pro estará disponible en junio de 2025.
• Inspector estará disponible en general en 2025.
• Internal Marketplace estará disponible de forma general en 2025.

Aprende más

• Vea el seminario web para saber cómo Tableau enriquece a los agentes de Agentforce
• Obtenga más información sobre Tableau Next y síganos para conocer la información más reciente.

Este artículo puede incluir referencias a servicios o funciones que aún están en desarrollo y no han sido lanzadas. Los clientes deben tomar su decisión de compra basándose en las funciones totalmente lanzadas y disponibles.

 

Acerca de Salesforce

Salesforce ayuda a organizaciones de cualquier tamaño a reimaginar su negocio con IA. Agentforce, la primera solución de trabajo digital para empresas, se integra perfectamente con las aplicaciones de Customer 360, Data Cloud y Einstein AI para crear una fuerza laboral sin límites, uniendo a humanos y agentes en una sola plataforma confiable para potenciar el éxito del cliente. Para más información, visitá https://www.salesforce.com/mx/