Miercoles, 30 de Abril del 2025
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Cómo los Códigos QR impulsan la interacción con el Cliente

Publicado el 17/04/25

Lima, 17 de Abril del 2025.- Todas las Empresas, ya sean pequeñas o grandes, buscan atraer más clientes. Cuantos más clientes puedan atraer, más podrán ampliar sus ingresos y su negocio. Pero, ¿cómo pueden atraer un cliente a su sitio web?

La respuesta es sencilla: Códigos QR. Estos códigos de barras 2D contienen información que guía a los clientes al sitio web. Al escanear el código en una página web o en un anuncio, un consumidor puede acceder a información a la que normalmente no se puede acceder en el anuncio de un producto.

¿Qué es un código QR y por qué lo utilizan las marcas?

Un código QR es un código de barras bidimensional. Es como una puerta que lleva su escáner a su destino. Al utilizar este código, las empresas se aseguran de que sus clientes puedan conectarse fácilmente al sitio web.

Antes de que los clientes compren un producto, primero buscan su información. Esta búsqueda juega un papel importante. No perderán el tiempo realizando una investigación exhaustiva para comprar un producto. Un cliente busca simplicidad y comodidad al comprar un producto.

Aquí es donde los códigos QR juegan un papel importante. Estos códigos son un atajo a una gran cantidad de información. Un simple escaneo lleva a los clientes a la página web donde pueden obtener información sobre el producto o comprarlo.

Diferentes formas en que los códigos QR pueden ayudar a impulsar la interacción con el cliente

A continuación, analizamos varias formas en que los códigos QR contribuyen a la conducción. interacción con el cliente.

1-    Presentación del producto

Para un cliente, la información del producto es lo más importante. Antes de comprar el producto, revisarán brevemente su información para comprender sus capacidades. Ahora, los minoristas no tienen espacio para pegar la información junto con el producto.

Adjuntan un pequeño código QR junto con todos sus productos. Vinculan este código a la página web que contiene la información del producto.

Cuando se escanea, lleva a los clientes hasta allí. Muchos minoristas también adjuntan enlaces de vídeo sobre sus productos a estos códigos. Estos videos muestran a los clientes cómo funciona el producto o cómo ensamblarlo. Estas presentaciones tienen un impacto positivo en los clientes.

2-    Compartir redes sociales

En términos de intercambio de información y publicidad, nada supera a las redes sociales. Las empresas comparten sus anuncios en las redes sociales y alientan a otros cliente leals para compartirlos también.

La mejor parte es donde muchos clientes comparten información sobre el producto y dónde encontrarlo por su cuenta.

Algunos beneficios de los códigos QR que debes conocer

No importa dónde se utilicen, estos códigos de barras bidimensionales ofrecen una variedad de beneficios. Los siguientes son algunos de los beneficios que brindan los códigos QR:

  • Acceso sencillo a la información.
  • Facilita las transacciones virtuales.
  • Rentabilidad.
  • Facilidad de uso.
  • Mejor seguridad.

La gente es curiosa por naturaleza. Incluso para un producto simple, buscarán en muchos sitios web. Cuando buscan comprar productos, los clientes buscan las mejores ofertas. Por este motivo, las empresas utilizan códigos QR en sus anuncios.

Los códigos contienen enlaces a programas de fidelización para los clientes. Las empresas utilizan estos códigos para transacciones digitales. Los clientes pueden completar el pago virtualmente y recibir los productos en su hogar. Las empresas incluso utilizan estos códigos con fines de comentarios.

A través de los comentarios de múltiples clientes, podrían incluso mejorar sus productos. Con una retroalimentación adecuada, las empresas pueden mejorar los puntos débiles de sus productos o servicios. Esto puede mostrarles a los clientes que sus pensamientos son importantes. Y luego, un cliente satisfecho volverá a comprarles nuevamente.

Escaneando el código QR

La curiosidad es lo único que todo ser humano posee. Cuando se trata del código QR, es la curiosidad de lo que hay al otro lado. Esta curiosidad les hace escanear el código y encontrar las maravillas que hay detrás. Ahora bien, para escanear el código, hay muchas formas. Cámara móvil integrada, aplicación de escáner e incluso escáneres en línea.

Muchos modelos de móviles antiguos no tienen capacidades de escaneo. Buscar una aplicación de escáner que funcione perfectamente entre las falsas es un dolor de cabeza. Sin embargo, no existe tal problema cuando se trata de lectores de códigos QR en línea. Son fáciles de navegar, fáciles de encontrar y no requieren descargas.

A ferramenta online pode escanear um código através da câmera do seu celular. Outra maneira é enviar a imagem ou a URL de um código.

Una captura de pantalla de uno de esos lector de qr online se adjunta a continuación.

Conclusión

Con todas las formas en que las empresas utilizan los códigos QR, la interacción con el cliente se vuelve sencilla. Eliminan muchos procesos innecesarios. Su presencia en anuncios y redes sociales ayuda a los clientes a encontrar directamente lo que necesitan. Su capacidad para proporcionar instantáneamente multimedia relacionada con el producto o recopilar comentarios genera buenas respuestas de los clientes. Entonces, si es propietario de un negocio y busca expandirse, entonces un código QR es su solución.

 



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