El reciente estudio llamado “Decodificando al shopper de vestuario” elaborado para Perú y Chile por la consultora líder mundial en analytics y datos de marketing Kantar División Worldpanel, revela que, a pesar de los desafíos económicos, los hogares en ambos países están volviendo a comprar ropa y calzado. En Perú, 1.2 millones de hogares han regresado a la categoría textil, rompiendo una tendencia negativa. Sin embargo, aún se requiere llegar a 34 mil hogares compradores más para alcanzar los niveles del 2021. Asimismo, en Chile, el sector ha recuperado 46 mil nuevos hogares compradores solo en el primer trimestre de 2024.
Por otra parte, el estudio también indica que solo el 15% de las compras en la categoría textil se realizan con tarjetas en el Perú, incluyendo el uso de billeteras digitales, presentando una oportunidad para construir lealtad con los compradores a través de la promoción de pagos electrónicos. En contraste, en Chile el 80% de las compras textiles se realizan con tarjetas, lo que refleja una alta tasa de bancarización.
“Si bien el contexto económico afectó al sector de ropa y calzado en el 2023, hoy se observa que en Perú la categoría se viene recuperando notoriamente en el corto plazo. El shopper actual cada vez es menos leal a una sola marca y no compra por un solo canal, por ello, la presencia integral en los diversos puntos de venta y crear estrategias basadas en las necesidades de los consumidores son clave para crecer este 2024”, concluye el Country Manager de Kantar División Worldpanel Perú, Mauricio Cheng Matsuno.