El Futuro de las Telecomunicaciones en Perú

Lima, 23 de Julio del 2024. La telefonía móvil sigue siendo un componente crucial de la infraestructura digital del país, con alta adopción y penetración que continúa expandiéndose, impulsando el desarrollo económico y social. Según datos de la Dirección de Políticas Regulatorias y Competencia (DPRC) de OSIPTEL, aproximadamente hay 41.3 millones de líneas móviles en uso en Perú.

El futuro de las telecomunicaciones en Perú está marcado por la adopción de tecnologías avanzadas, la expansión de la conectividad, la digitalización de servicios y la mejora en la experiencia del usuario. Estos avances prometen beneficiar a consumidores y empresas, así como impulsar el crecimiento económico y la inclusión digital en todo el país.

Oportunidades para nuevos operadores

A pesar de la competencia entre múltiples operadores móviles en el mercado peruano, el éxito futuro dependerá de su capacidad para ajustarse a las necesidades específicas de los usuarios mediante la provisión de planes personalizados y a medida.

Mauricio Guerra, Country Manager de Suma Móvil Perú, comenta: “Con la competencia entre operadores y la entrada de nuevos actores al mercado, se espera una mayor personalización y calidad en los servicios de telecomunicaciones. La mejora en la experiencia del cliente, la oferta de paquetes integrados y la atención a la demanda por servicios flexibles serán cruciales”.

Desafíos y soluciones para nuevos actores en el mercado

Aunque Perú cuenta con una buena infraestructura de telecomunicaciones tanto en áreas urbanas como rurales, los operadores actuales enfrentan el desafío de adaptar sus planes a las diversas necesidades del mercado. Las empresas que deseen lanzar una nueva marca de telefonía móvil en Perú pueden abordar este desafío ofreciendo soluciones personalizadas y asequibles que respondan a las demandas locales.

Mauricio Guerra explica que el éxito de las nuevas marcas de telefonía móvil dependerá de su capacidad para convertirse en impulsores de cambio, fomentando la autonomía y promoviendo la innovación tecnológica local. “Al gestionar internamente sus servicios de telecomunicaciones, las nuevas empresas tienen la oportunidad de innovar, compartir información, desarrollar nuevas tecnologías y adaptar soluciones específicas a desafíos locales, impulsando así el desarrollo económico y social”, afirma Guerra.

Beneficios para las empresas que lanzan su propia marca de telefonía móvil

1. Empoderamiento: Las empresas pueden tomar decisiones estratégicas que reflejen los valores y necesidades únicas del mercado peruano, fortaleciendo así el tejido social y económico local.
2. Acceso equitativo a la tecnología: La creación de una marca propia de telefonía móvil puede reducir la brecha digital al proporcionar acceso equitativo a servicios de comunicación confiables y asequibles para todos los usuarios, sin importar su ubicación geográfica o situación económica.
3. Innovación y desarrollo tecnológico: Al gestionar internamente sus servicios de telecomunicaciones, las empresas tienen la oportunidad de innovar y desarrollar soluciones específicas a desafíos locales, impulsando así el desarrollo económico y social del país.
4. Fidelización de sus clientes: Al crear una marca de telefonía móvil, se genera un sentido de pertenencia y se ofrece atención personalizada, lo que permite comprender mejor las necesidades y expectativas de los usuarios. Esto se traduce en una mejor experiencia de cliente, aumentando la satisfacción y la confianza.
5. Customización de oferta: Porque les brinda la flexibilidad de diseñar planes y servicios específicos que se adapten a las necesidades particulares de sus clientes. Esto incluye la capacidad de ajustar precios, incluir características únicas, y ofrecer promociones personalizadas. Al tener control total sobre su oferta, las empresas pueden responder rápidamente a las demandas del mercado, mejorar la experiencia del usuario y fortalecer su competitividad.

¿Quiénes pueden crear su propia marca de telefonía móvil?

• Comunidades universitarias y profesionales: los directivos u organizadores pueden ofrecer a estudiantes o alumni planes de telefonía móvil que incluyan acceso a ofertas de empleo, recursos profesionales, soporte técnico especializado y descuentos en herramientas tecnológicas. Esto facilitaría la comunicación entre miembros, ofreciendo servicios adaptados a las necesidades específicas de cada profesión y mejorando la eficiencia en sus actividades.
• Equipos de fútbol y comunidades deportivas: pueden ofrecer a sus abonados y miembros planes que incluyan acceso exclusivo a contenido del equipo, descuentos en boletos, merchandising, y plataformas de streaming para ver partidos. Esto mejoraría la conexión con los fanáticos, ofreciendo beneficios exclusivos y contenido local, y creando una comunidad digital más conectada.

• Empresas o negocios: empresas de cualquier nicho, sector y enfoque pueden beneficiarse de tener su propia marca de telefonía móvil al personalizar servicios para empleados y clientes, negociar tarifas más competitivas, y mejorar la comunicación interna con servicios integrados que promuevan la colaboración y la productividad. Además, pueden ofrecer a los empleados acceso a plataformas y recursos necesarios para su trabajo, como herramientas de colaboración, datos y aplicaciones corporativas. La creación de una marca propia de telefonía móvil puede generar ingresos adicionales a través de servicios de valor añadido y suscripciones.

Mauricio Guerra concluye: “La creación de una marca de telefonía móvil por parte de nuevas empresas en Perú puede tener varias ventajas y responder a diversas necesidades específicas, convirtiéndose en una solución innovadora para enfrentar desafíos y mejorar la calidad de vida de los usuarios, promoviendo al mismo tiempo el desarrollo sostenible y la inclusión social y digital”.

Las empresas interesadas en lanzar su propia marca de telefonía móvil en Perú encontrarán en este mercado dinámico una oportunidad para innovar y crecer, contribuyendo al desarrollo tecnológico y económico del país.

Acerca de Suma Móvil
Suma Móvil nace en España en el año 2012 con el propósito de llevar la telefonía móvil a todo el país y atender la demanda, cada vez mayor de conectividad y servicios, apoyando y asesorando a todo tipo y tamaño de empresas y comunidades de cualquier rubro, que deseen lanzar su propio servicio de telefonía y datos móviles y que a su vez ofrezcan soluciones y modelos comerciales personalizados y a medida.
La compañía pertenece al grupo Ingenium Tecnología – Holding de empresas de telecomunicaciones con sede en España y con 26 años de experiencia en el sector. A nivel regional, Suma Móvil tiene presencia en Perú, Colombia y Chile, y en Europa, en Portugal.