¿Por qué ofrecer diversos Medios de Pago en tu Negocio?

Descubre cómo la diversificación de Medios de Pago transforma la experiencia del cliente y potencia el crecimiento empresarial

Lima, 5 de Abril del 2024.- En la era de la digitalización y la tecnología, el mundo de los pagos ha experimentado una transformación significativa. Según el Instituto Peruano de Economía, desde enero del 2020 hasta el cierre de julio del 2023, el porcentaje de adultos que utilizan billeteras digitales ha aumentado de manera significativa, pasando de un 3% a un 38%. Este aumento representa a más de ocho millones de nuevos usuarios que han adoptado esta nueva forma de pago.

Esta tendencia subraya la importancia de ofrecer una variedad de opciones de pago para satisfacer las necesidades y preferencias de los clientes. Por ello, Niubiz, compañía de medios de pago e impulsora de la evolución de las transacciones digitales en el país, presenta cinco motivos por los cuales los negocios deben ampliar su oferta de medios de pago.

1. Permiten mantenerse a la vanguardia de las preferencias del cliente: los consumidores ya manejan opciones variadas de métodos de pago como tarjetas de crédito, débito, billeteras electrónicas y transferencias bancarias. Las empresas que deseen estar a la vanguardia, deberán adaptarse a las necesidades individuales de sus clientes, mejorando la experiencia de compra y fortaleciendo la fidelización.
2. Aumentan las ventas: la diversidad de medios de pago incrementa la entrada de nuevos clientes y por tanto convierte una intención de compra en una venta efectiva.. Al facilitar el proceso de compra y brindar opciones flexibles, las empresas pueden aumentar significativamente sus tasas de conversión de ventas tanto en tiendas físicas como en línea.
3. Internacionalizan los negocios: en un mundo globalizado, las empresas que desean expandirse a nuevos mercados deben considerar las preferencias de pago locales. Ofrecer métodos de pago internacionales y adaptados a cada región facilita la entrada en mercados extranjeros y contribuye al crecimiento internacional del negocio.
4. Incrementan la seguridad y reducen riesgos: la diversificación de medios de pago puede contribuir a mejorar la seguridad financiera de una empresa, pues al ofrecer opciones seguras y confiables, se reduce el riesgo de fraudes y se protege la información financiera tanto de la empresa como de sus clientes.
5. Mejoran la competitividad en el mercado: ofrecer una variedad de opciones de pago no solo mejora la experiencia del cliente, también posiciona a la empresa como innovadora y receptiva a las necesidades del mercado, lo que puede ser un diferenciador clave en la mente de los consumidores.

En conclusión, la oferta de diversos medios de pago es fundamental para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y mantenerse relevante en un entorno comercial en constante evolución. Las empresas que adoptan esta estrategia no solo mejoran la experiencia del cliente, sino también impulsan su propio crecimiento y competitividad en el mercado.