SKY habilita política de flexibilidad frente al cierre temporal de la pista de Arequipa

Debido al cierre temporal del Aeropuerto Internacional Alfredo Rodríguez Ballón, ubicado en Arequipa, como consecuencia de los hechos de violencia registrados; lamentamos anunciar que, en SKY, nos vemos en la obligación de cancelar nuestros vuelos desde y hacia este destino hasta las 17:00 horas de hoy 12 de diciembre.

Los números de vuelos afectados por el cierre son: Lima – Arequipa 5105, Arequipa – Lima 5106, Lima – Arequipa 5107, Arequipa – Lima 5108, Lima – Arequipa 5139 y Arequipa – Lima 5140.

Con el objetivo de asistir a los pasajeros afectados por esta situación, ajena a nuestra responsabilidad, SKY ha activado su Plan de Protección al Pasajero; de esta manera, podrán elegir diferentes opciones de flexibilidad:

• Cambio de fecha de vuelo sin cobro adicional para volar hasta 12 meses después de la fecha del vuelo original.
• Devolución en voucher o al mismo medio de pago del 100% valor de la reserva de los tramos no volados.

Para solicitar dicha protección, pedimos a nuestros pasajeros que únicamente se contacten a través de nuestro chat web o contact center (01 391 3600), dado que, por motivos de seguridad, hemos tenido que retirar a nuestro personal del Aeropuerto.

En SKY, rechazamos cualquier acto de violencia que pueda poner en riesgo la integridad de las personas y el servicio de transporte aéreo, y reiteramos nuestro compromiso de brindar la flexibilidad que nuestros pasajeros necesitan.