Domingo, 24 de Noviembre del 2024
Desde hace 32 años Toyota del Perú promueve la excelencia y solidez de post venta, a través del desarrollo de los Concursos Nacionales de Customer Service, como parte de la formación y motivación de sus colaboradores.
Toyota del Perú con el objetivo de reafirmar el liderazgo en post venta, a través de la creación de nuevos estándares de calidad, y potenciar el desarrollo de los profesionales que cumplen esta labor; este año realizó el “Concurso Nacional Integral de Customer Service Toyota 2015” el cual contó con la participación de toda la red de concesionarios Toyota a nivel nacional.
La gran final de este evento se desarrolló el sábado 22 de agosto y estuvo integrado por tres categorías:
La integración de estas tres categorías tiene como finalidad fortalecer la sinergia del área de post venta, logrando la excelencia en la atención y satisfacción más allá de las expectativas de nuestros clientes.
Los ganadores de cada categoría formarán parte de la Sociedad Internacional de Campeones de Customer Service Toyota participando de la Asamblea Anual de Campeones 2016. Este evento es organizado por Toyota Motor Corporation en Japón y contará con la participación de los campeones de Customer Service de la red mundial de Toyota.
Los concesionarios ganadores de cada categoría del concurso son los siguientes:
Categoría: XX Concurso Nacional Asesor de Servicio.
1° Puesto: Mitsui Automotriz S.A.
2° Puesto: Grupo Pana S.A.
3° Puesto: Automóviles S.A.
Categoría: XIV Concurso Nacional de Logística Comercial de Repuestos.
1° Puesto: Automóviles S.A.
2° Puesto: Toyota Tsusho Automóviles S.A.C.
3° Puesto: Mitsui Automotriz S.A.
Categoría: XXXII Concurso Nacional de Habilidad Técnica.
1° Puesto: Grupo Pana S.A.
2° Puesto: Autonort Trujillo S.A.
3° Puesto: Mitsui Automotriz S.A.
