Lunes, 25 de Noviembre del 2024
Lima, 10 de mayo de 2012.- Como parte de su plan de expansión a nivel nacional, en el primer trimestre del presente año BanBif inauguró oficinas comerciales en Trujillo e Iquitos con una inversión de US$ 150 mil. El plan de expansión de BanBif considera la inauguración de 14 oficinas comerciales durante el presente año y proyecta contar con 100 oficinas en los próximos tres años, mediante una inversión aproximada de US$10 millones.
BanBif cuenta actualmente con 68 oficinas a nivel nacional. Durante los meses de mayo y junio del 2012 abrirá oficinas comerciales ubicadas en el distrito de Surco, Villa El Salvador, Lurín en Lima; y en el interior del país en Huancayo, Cuzco y Arequipa.
Actualmente, BanBif tiene a disposición de sus clientes 68 oficinas; y más de 2,000 cajeros automáticos a nivel nacional gracias a la alianza con Global Net. BanBif proyecta aumentar esta cifra en los próximos tres años y para lograrlo impulsará la apertura de distintos canales de contacto que se verá reflejada en una mayor presencia en cadenas comerciales.
Según la última Evaluación del Servicio en Agencias Bancarias 2011 elaborada por Ipsos Apoyo entre el 17 de noviembre y el 13 de diciembre del año pasado, BanBif es una de las entidades bancarias que ofrecen el mejor servicio a sus usuarios.
El estudio se realizó a través de la técnica de cliente incógnito con el objetivo de que los jueces tomen los tiempos de espera para la atención, evalúen la infraestructura de las agencias, la calidad de atención del personal de ventanilla y de plataforma ante la solicitud de información de créditos personales y apertura de cuentas de ahorro. Es importante destacar que en la evaluación realizada en julio de 2011, BanBif también destacó entre los primeros lugares de servicio a sus usuarios.
