Yell anuncia nueva Estrategia eMarket

Tras seis meses de rigurosa revisión estratégica, Yell ha presentado hoy un detallado plan de negocio a cuatro años para transformar el Grupo y pasar de ser un proveedor líder de publicidad en papel y online para pequeñas y medianas empresas (PYMES), a ser líder en el emergente eMarketplace local para consumidores y PYMES. Yell apalancará su sólida presencia en el mercado local, para ofrecer la más amplia gama de servicios online dando respuesta tanto a las necesidades de las PYMES de crecer, hacer negocios y ser eficientes en el mundo digital, como a las necesidades del consumidor de acceder localmente a los productos y servicios que demandan, ahorrando tiempo, dinero y mejorando su calidad de vida.

• Nuestro mercado potencial multiplica por 10 su tamaño actual, pasando de 28.000 millones de Libras esterlinas a 280.000 millones en 2015
• Existe una demanda insatisfecha entre PYMES y consumidores en el eMarketplace local.
• Existe una demanda insatisfecha entre PYMES y consumidores en el eMarketplace local.
• Hay un mercado disponible que experimenta un gran crecimiento con una competencia muy fragmentada y un significativo mercado potencial de soluciones digitales para PYMES y comercio electrónico local para consumidores.
• Conseguir solo un 1% del mercado potencialmente disponible para la expansión proporcionaría un crecimiento significativo.
•  Plan a cuatro años, hasta 2015, apoyado en cinco líneas estratégicas:
• Expandir nuestro negocio más allá de la publicidad para convertirnos en el proveedor líder de servicios digitales para PYMES (servicios de marketing digital, tarjetas “co-branded” de fidelización, servicios de pago, “business operations” y acceso a trámites de la administración pública).
• Creación de la primera plataforma de eMarketplace local para poner en contacto a consumidores y PYMES promoviendo la realización de transacciones comerciales locales (comercio electrónico local, programas conjuntos de fidelización y servicios “concierge”).
• Alcanzar un posicionamiento de liderazgo en nuevos y atractivos segmentos de clientes (mercado Latino, servicios en campus universitarios, sectores verticales de PYMES).
• Prorrogar la vida del negocio en papel de modo que provea los fondos necesarios para invertir en el crecimiento online (mejores prácticas del Grupo, lanzamiento de “newsletters” locales).
• Proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes en su relación con las nuevas marcas digitales (simplificación de productos, gestión de precios, prestación de servicios, nuevos modelos de venta con autoservicios).
• Apoyándonos en alianzas estratégicas que fortalezcan y renueven nuestra oferta
• Tres alianzas estratégicas, anunciadas esta semana, con Microsoft, Znode y Bazaarvoice.
• Trabajando en el desarrollo de nuevas alianzas.
• Nuevo y más eficiente modelo operativo a nivel de Grupo
• Reducción de costes unitarios, aplicando sinergias globales y compartiendo una plataforma tecnológica común.
• Que satisfaga las necesidades de los negocios digitales sin barreras geográficas.
• Con la experiencia del cliente como eje central del negocio.
• Vuelta al crecimiento, mejora de la evolución financiera
• Cambio del mix de ingresos de nuestro negocio: de un 75% editorial y 25% digital, a un 25% editorial y 75% digital.
• Ingresos, beneficios y generación de caja volverán a crecer en 2015.
• Reducción en 100 millones de Libras en costes fijos entre los ejercicios fiscales 2011/12 y 2012/13.
• La caja generada por las operaciones financiará las inversiones necesarias.
• Las previsiones de resultados financieros para el ejercicio fiscal 2011/12 se mantienen sin cambios.

Mike Pocock, CEO del Grupo Yell: “Yell tiene un sólido posicionamiento en el mercado local. La nueva estrategia se apoyará en nuestras fortalezas y en la experiencia de la compañía, para aprovechar la convergencia de las nuevas necesidades de consumidores y PYMES en el mundo digital, convirtiéndonos en el proveedor líder de servicios digitales, creando el primer eMarketplace local para consumidores y PYMES y devolviendo al Grupo a la senda del crecimiento rentable”.

Evolución del negocio
La evolución del negocio está en línea con las expectativas previstas y la próxima semana presentaremos los resultados del primer trimestre. Nuestra previsión de EBITDA para el año completo se mantiene invariable.

Acerca de Yell
El Grupo Yell es líder en proporcionar productos y servicios editoriales y digitales en el emergente mercado digital local para consumidores y PYMES (eMarketplace), a través de sus operaciones en el Reino Unido, Estados Unidos, España y algunos países en Latinoamérica.

Sobre la base de su fuerte presencia en el mercado local a través de su actual porfolio de productos editoriales y digitales, Yell está desarrollando una amplia variedad de servicios digitales a medida para las necesidades convergentes de PYMES y consumidores.

Se solucionarán por un lado las necesidades de las PYMES de crecer, hacer negocios y ser eficientes en el mundo digital, y de otro, las necesidades del consumidor de acceder localmente a los productos y servicios que necesitan, de forma que les permita ahorrar tiempo y dinero y mejorar su calidad de vida.

En el ejercicio cerrado a 31 de marzo de 2011, el Grupo Yell sumaba 1,3 millones de clientes PYMES.