Disfrute al máximo en Semana Santa con los servicios exclusivos de Visa

Las vacaciones de Semana Santa se encuentran a la vuelta de la esquina y para esta temporada, Visa ha preparado una serie de consejos prácticos no sólo con el fin de evitar las preocupaciones típicas relacionadas con el uso de las tarjetas en los destinos a explorar, sino también para dar a conocer el valor agregado de los beneficios exclusivos con los que cuentan sus tarjetahabientes en el momento de viajar.

Cuando haga sus reservaciones

• Para las transacciones en línea, cerciórese de estar en un entorno seguro y salir del navegador una vez terminada la transacción.
• Si aún no ha escogido el hotel en el que disfrutará de sus vacaciones, consulte el servicio Visa Luxury Hotel Collection. Visite www.visaluxuryhotelcollection.com, para encontrar una amplia gama de hoteles de lujo en América Latina y el mundo. Allí mismo los usuarios de las tarjetas Visa Platinum, Visa Signature o Visa Infinite podrán localizar el hotel, reservar su hospedaje y disfrutar de siete beneficios únicos: obtener la mejor tarifa disponible, mejora de categoría de habitación, estatus de huésped privilegiado (“VIP”), estacionamiento por valet de cortesía o acceso gratis a Internet, cupón para consumo de comidas y bebidas, desayuno continental gratis y privilegios para salir más tarde del hotel el día de su partida. No se requiere pre-pagar la estancia en el hotel.
• Si necesita ayuda con cualquier tipo de información, llame a los especialistas de Visa Concierge, el servicio exclusivo de asistencia personal de Visa, sin costo adicional, disponible 24 horas, para ayudar a los tarjetahabientes Visa Platinum, Visa Signature y Visa Infinite con las necesidades que puedan presentarse durante sus viajes, incluyendo: reserva de hoteles, limosinas, excursiones, alquiler de aviones y yates privados, entradas a museos, reservas de restaurantes, discotecas, entradas para eventos deportivos, conciertos, spa, salón de belleza, todo lo relacionado con el golf, incluyendo compra de vestuario, palos, reservas en campos alrededor del mundo, pedidos de productos y servicios difíciles de encontrar.
• Proteja sus contraseñas al pagar por boletos de avión, reservaciones de hotel y alquiler de autos en línea.

Antes de salir de viaje

• Revise la fecha de vencimiento de su tarjeta para asegurarse de que no expirará durante sus vacaciones.
• Si va a viajar al extranjero, notifique a su banco anticipadamente, para garantizar que su tarjeta no sea bloqueada por sospecha de fraude.
• Asegúrese de saber el número de identificación personal (PIN) de su tarjeta.
• Mantenga a su disposición una lista de los números de sus tarjetas de pagos y los teléfonos correspondientes en caso de robo o pérdida.
• Cuente con el servicio de Asistencia para Viajes y Emergencias de Visa para recibir información acerca del destino turístico a visitar: ubicación de cajeros automáticos, tasas de cambio de la moneda local, reportes del clima, precauciones de salud, inmunizaciones y requisitos relacionados con visas.
• Al reservar y pagar sus boletos de avión o alquiler de automóvil con su tarjeta Visa Platinum, Visa Signature o Visa Infinite, se activan una serie de beneficios y seguros automáticos diseñados para protegerlo y ahorrarle dinero:

o   Seguro para Accidentes en Medios de Transponte: al viajar dentro o fuera de sus país, la tarjeta Visa le ofrece de forma gratuita este seguro con una cobertura de hasta US$1.500.000 dependiendo del tipo de tarjeta Visa que posea. Este seguro puede costar en el mercado hasta US$30 por persona por viaje.

o   Seguro para Autos Alquilados: en el momento de completar el acuerdo de alquiler del auto, su tarjeta Visa le proporciona de forma gratuita el seguro contra daños o pérdida del automóvil. Este seguro está disponible para autos alquilados en cualquier lugar de América  y el Caribe para las tarjetas Visa Gold, y en cualquier lugar del mundo para las Tarjetas Visa Platinum, Visa Signature y Visa Infinite. Este seguro le puede ahorrar hasta US$50 por día en un auto de alta gama.

o   Indemnización Médica de Emergencia en Viajes: al viajar al exterior, las tarjetas Visa Platinum, Visa Signature y Visa Infinite ofrecen de forma gratuita esta protección con cobertura de hasta US$30.000 para gastos médicos. Si viaja a países de la Unión Europea y le exigen el certificado de cobertura médica Schengen, lo puede recibir de Visa de forma gratuita. Esta protección médica puede costar en el mercado hasta US$120 por persona por viaje.

• Visite los sitios web www.visa-platinum.com ; www.visa-signature.com ; www.visa-infinite.com para obtener información acerca de los beneficios de su tarjeta Visa y acceder a promociones y descuentos en viajes, entretenimiento y compras.

Durante el viaje

• Proteja la banda magnética, el holograma y el microcircuito de sus tarjetas.  Manténgalas separadas de otras tarjetas u objetos de su cartera.  Si se dañan, puede que su transacción no sea aceptada.
• Mantenga todos los recibos hasta que llegue el estado de cuenta de su tarjeta.  Este sirve para confirmar el monto correcto.
• Si va a participar en actividades al aire libre, deje sus tarjetas de crédito en la caja de seguridad del hotel. Nunca las deje en la habitación, ni guardadas dentro de una maleta.
• No proporcione su número de tarjeta de crédito ni la fecha de vencimiento de la misma a ninguna persona vía telefónica, a menos que haya sido usted quien inició la llamada.
• Al pagar sus boletos con la tarjeta Visa Signature o Visa Infinite, se activan de forma gratuita los seguros contra demora y pérdida de equipajes. Estos seguros pueden costar en el mercado hasta US$25 por persona por viaje.
• Al hacer sus compras con la tarjeta Visa Signature o Visa Infinite, se activan de forma gratuita los seguros contra robo o daño y extensión de la garantía del fabricante. Estos seguros pueden costar en el mercado hasta US$65 por artículo.

En caso de pérdida o robo de su tarjeta

• Visa desea evitarle cualquier preocupación adicional en sus viajes. Si ha perdido su tarjeta Visa o ha sido robada, puede contactar al Centro de Asistencia de Visa mediante la institución financiera que emitió su tarjeta. Esta le podrá suministrar los números telefónicos de emergencia en el país que visita. Usted puede ser elegible para el reemplazo de su tarjeta o fondos de emergencia.
• El representante recibirá su informe sobre la tarjeta extraviada o robada, ordenará la reposición urgente o una entrega de efectivo de emergencia con la debida aprobación de su institución financiera y responderá cualquier pregunta que usted pueda tener con relación a los servicios de Visa y las distintas formas en que éstos pueden ayudarle a reanudar y disfrutar plenamente su viaje.