La empresa de comunicación Skype reconoció hoy que persisten los problemas que han provocado que millones de sus usuarios de todo el mundo no tengan acceso al servicio.
«Nuestros ingenieros y equipo de operaciones están trabajando sin parar para volver a la normalidad» , señala la empresa en su cuenta de Twitter.
Skype explicó ayer a través del blog de su portavoz, Peter Parkes, que los problemas surgieron en algunos de sus «supernodos» , ordenadores «que son como directorios telefónicos para Skype» .
Parkes dijo que los técnicos de la compañía estaban trabajando para crear nuevos supernodos «tan rápido como pueden» pero advirtió de que la solución «puede llevar varias horas» .
«Algunas funciones, como las videollamadas en grupo pueden necesitar más tiempo para volver a la normalidad» , añadió Parkes.
En las últimas horas, usuarios de todo el mundo han informado de la pérdida de servicio del popular sistema de comunicación por Internet.