La empresa de comunicación Skype reconoció hoy que persisten los problemas que han provocado que millones de sus usuarios de todo el mundo no tengan acceso al servicio.
“Nuestros ingenieros y equipo de operaciones están trabajando sin parar para volver a la normalidad” , señala la empresa en su cuenta de Twitter.
Skype explicó ayer a través del blog de su portavoz, Peter Parkes, que los problemas surgieron en algunos de sus “supernodos” , ordenadores “que son como directorios telefónicos para Skype” .
Parkes dijo que los técnicos de la compañía estaban trabajando para crear nuevos supernodos “tan rápido como pueden” pero advirtió de que la solución “puede llevar varias horas” .
“Algunas funciones, como las videollamadas en grupo pueden necesitar más tiempo para volver a la normalidad” , añadió Parkes.
En las últimas horas, usuarios de todo el mundo han informado de la pérdida de servicio del popular sistema de comunicación por Internet.